澳门新葡萄京997755广东消费者委员会起诉小鸣单

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摘要:金羊网讯 媒体人唐珩、通信员粤消宣广播发表:目前,小鸣单车等多家分享单车公司持续被传出经营相当的新闻,遭到大量客户控诉。 在花费者投诉中,小鸣单车等共享单车公司在押金收...

世界报华盛顿10月11日电因缺损花费者押金、资金账户管理半间不界等不一而足主题素材,小鸣单车的首席实行官管理方——布宜诺斯艾利斯悦骑音信科技(science and technology)有限公司被广西省消费者委员会谈起花费民事公共利润诉讼。维也纳市中级人民法院一审十七日明目张胆开法院开庭审判理了该案,检察院当庭判决,悦骑集团向客商退回押金,并完好透露押金收入和支出、使用、退还等连锁新闻,向公众道歉。

“小鸣单车”被判道歉 顾客押金将被依法提存

八月18日凌晨9:30,广西省消费者委员会投诉小鸣单车一案在圣地亚哥中级人民法院开庭,法院开庭审判经历近3小时后,公诉机关当庭判决。公诉机关裁决,小鸣单车需按承诺退还押金,向大伙儿透露押金收入和支出使用音讯,并在媒体上公布经公诉机关确认的致歉表明。小鸣单车一方表示,暂未有上诉计划。据说,该案是分享单车花费民事公共利润诉讼全国率先案。

乘胜悟空、町町、酷骑、3V bike、小蓝、小鸣6家分享单车集团相继现出资本链断裂等主题素材,顾客押金成了共享单车领域的“火山口”。据机构计算,最近分享单车集团停业造成的顾客押金损失已超过10亿元。

  金羊网讯 媒体人唐珩、通信员粤消宣电视发表:近日,小鸣单车等多家分享单车集团频频被传出经营极度的新闻,遭到一大波费用者控诉。

二零一七年五月,云南省消费者委员会以为悦骑公司在小鸣单车经营管理过程中祸害广大不特定费用者的合法权益,向都柏林市中级人民检察院谈到花费民事公共收益诉讼。消费者委员会诉称,前年1月起来陆陆续续接到花费者有关悦(guān yuè )骑公司押金逾期未退还的控诉,截至二零一七年八月共选拔花费者对小鸣单车的起诉2952件。甘休二零一七年1月,江苏省里申请退押金的小鸣单车客商数为3216八十一人,已吸收接纳押金退款的客户数为271806人。

羊城早报访员 唐珩 薛江华 实习生 李烈鹏

访员打探到,小鸣单车的注册资金为600万左右,共收到400多万顾客的押金,共计约8亿元。方今还剩余70多万客商的押金未有退还,不排除通过破产清算办法消除的大概。依据法则规定,其余花费者一旦感觉公共收益诉讼不足以保护其合法权益,仍可向小鸣单车主见义务。 小鸣单车法人当庭读承诺申明 二〇一七年二月二五日,云南省消委就小鸣单车拖欠花费者押金、资金账户管理非僧非俗等一类别难点,以其经营管理方——马尼拉悦骑新闻科技(science and technology)有限集团当作被告,向苏黎世市中级人民公诉机关谈到花费民事公益诉讼。历经三个月后,该案在台北中级人民法院一审开庭。 该案由新德里中级人民法院副司长姜耀庭担负审判长,由3名司法员和2名家民陪审员组成5人合议庭实行公开开法院开庭审判理,法院开庭审判全程进行网络直播。法院开庭审判开头后,法庭向小鸣单车法人关斌出示了一份诚信用保证证申明。“作者保管,诚信到场诉讼,据实呈报……”在法庭必要下,关斌在保障上签名并当场宣读。 在法庭上,合议庭就小鸣单车的高管难点向关斌实行了询问,“你们在全国际信资公司放的城郭有哪些?”“收到顾客押金后,你们会实行怎么着操作?”“向顾客收到押金的目标是何等?”“你们给省消费者委员会回函时声称资金是平安的,确实那样呢?”对这么些难点,多数时候关斌都意味不知情,不知情。他说,自身二〇一八年十二月才变成集团法人,不明白运行景况。 省消费者委员会的代理律师在法庭上揭露,在另一单耗费者向小鸣单车提及的挫败申请中,小鸣单车出示证据呈现,近209元的款项现都已无力支付。 省消费者委员会: 伤害开销者财产安全 省消费者委员会的代理律师表示,从前年十月启幕,省消费者委员会时断时续收到开销者关于小鸣单车押金逾期未退还的起诉。截止至同年十一月8日,共收下花费者对被告人的控诉2952件。小鸣单车未及时管理这几个投诉,对省消费者委员会提议的护卫花费者合法权益的须求也未加落到实处。 停止二〇一七年1四月三31日,小鸣单车湖北省报名退押金的客户数为321680个人,已接受押金退款的客商数为271806人。小鸣单车逾期退还押金或未退还押金给花费者的多寡大,况兼在严重违背约定的景象下仍接受不特定花费者作为新顾客注册并三番两次吸收接纳押金,表面小鸣单车涉嫌对过期退押持遗弃态度。 省消费者委员会代理律师认为,小鸣单车收取开销者押金,未按规定设立押金专用账户,与信用合作社自有费用开展严加差距,实践专款专项使用,致使押金处于无人监管、可轻巧挪用的情状,对花费者的资金财产安全构成威逼。经核查,小鸣单车的押金账户只是一般账户,未有实行银行托管,对花费者、花费者社团均不可能执行真实告知职分,侵凌了花费者的知情权。 原告恳求,小鸣单车立时结束耽误退还押金的行为,并对押金专款专项使用、即租即押,实行第三方监管,对新登记成本者免押金提供劳务,并向公众道歉。 小鸣单车: 近些日子已甘休营业运转 小鸣单车的代理律师感到,集团因满含集团COO、技巧人士在内的职员和工人,未办理交接手续就离开了厂商,公司近日管理瘫痪,经营结束,不可能消除薪俸难点,也无力回天及时苏醒营业运营毛利,也并没有可处以的财力用来缓慢解决剩余客商押金退还问题。 小鸣单车一方表示,二〇一七年蓦地引发的分享单车免押金骑乘现象,导致行当竞争能够,客商大规模申请退押,产生公司资金财产缺口巨大,最后难以为继。但分享单车作为新生行当,发展有一个持续试错的进程,出现押金退还不立时的结果,是在理经营主题素材,不是恶意风险花费者权益。 公司在陷入营运瘫痪状态前,一贯积极扩充退还押金工作,在知悉成本者控诉后,努力合营相关机关消除投诉难点,在合营社老总境况恶化进度中,仍在大力尝试寻求第三方集资合作、重组公司,但谈到底无果。可知公司一向在主动面临、管理蒙受的难题,不是故意损害成本者利润。 小鸣单车的代理律师表示,如今小鸣单车已经终止营业运维,步入应用软件后,已未有可用车辆,退款页面也无从加载。接下来不排除通过清算破产格局化解花费者押金、劳资等难题。

“打了水漂”的押金怎样讨回?消费者组织组织能不可能谈到公共利润诉讼?这两天平常营业的商场该怎样有限援救客商押金安全?围绕巨额押金产生的一三种主题材料抓住了社会常见关切。

  在花费者控诉中,小鸣单车等分享单车集团在押金收取、存管及退还方面存在缺点,大批量花费者起诉押金退款难、维护合法权益难。这一个争辨的积攒直接影响了惠民情形,破坏了社会和谐,不低价经济社会发展长治久安。

福建省消费者委员会以为,悦骑公司抽取费用者押金,但未按规定设立押金专项使用账户,未与厂家自有本钱举行严加差异、实施专款专用,致使押金处于无人软禁、可随意挪用的动静。湖南省消委会经向招商银行马尼拉分集团发函驾驭,悦骑公司设置的费用账户为一般账户,不是第三方监管的银行专项使用账户,其接到的费用者押金未有施行银行托管。

一月26日上午,辽宁省迈阿密市中级人民检查机美髯公然开法院开庭审判理原告浙江省消费者委员会(以下简称“省消费者委员会”)诉被告布宜诺斯艾Liss悦骑新闻科学和技术有限集团(以下简称“悦骑公司”)民事公共利润诉案。

信用合作社竞争退步让花费者买单?

  为保卫安全不特定大相当多花费者的合法权益,标准行当前行,依靠《开销者权益爱戴法》赋予的职分,一月11日,四川省消费者委员会(以下简称省消费者委员会)就“小鸣单车”拖欠开支者押金、资金账户处理非驴非马等连串主题材料,以其经营管理方——迈阿密悦骑消息科学技术有限企业作为被告,向新德里市中级人民法院提及花费民事公共收益诉讼,建议判令被告马上停下耽误退还顾客押金的一举一动,对客商押金推行专款专项使用、即租即押、即还即退、第三方禁锢等办法,对新注册花费者采用免押金的措施提供劳务等供给。

人民公诉机关审判以为,悦骑公司未将顾客支付的押金作专款专项使用,最终导致局地押金异常的小概清理并辞退的真实境况,悦骑公司应担当民事权利,消费者委员会为保卫安全不特定消费者合法权益而提议的公共利润诉讼诉求合理,应结合实际予以扶助。

二〇一八年10月,原告省消费者委员会感觉被告悦骑公司在“小鸣单车”经营管理过程中祸害广大不特定开支者的合法权益,依法向卢森堡市中级人民法院谈到花费民事公共利润诉讼,那是全国首例分享单车民事公共受益诉讼案。

继5月1日举行分享单车难题座谈会谈商讨量耗费者押金难题消除办法之后,中消费者组织明天再一次就分享单车押金等难点约谈摩拜、ofo、永安行、哈罗等7家分享单车公司,供给各集团担任耗费维护合法权益第一法人的职分,采纳安全透明的老本幽禁办法,确认保障花费者押金和预支资金的平凉,并提出各公司尽可能使用免收押金的艺术提供租借服务。

  近日,此案由省消费者委员会公共收益诉讼律师团成员——广强律师事务所陈北元律师、广东金轮律师事务所方圳斌律师共同举办代理。华盛顿市中级人民检查机关已受理此案件,那标记着分享单车花费民事公益诉讼全国第一案正式打响。

人民检察院当庭宣判,判处悦骑集团向客户退回押金。在判决生效之日起二十三日内将抽取而未退还的押金向小鸣单车运营地的公证机关依法提存,完整透露押金收入和支出、使用、退还等关乎费用者押金安全的有关机制和流程等音信,并向公众致歉。

透过长达三小时的法院开庭审判,案件当庭宣判,悦骑公司被判断将选拔而未退还的押金向“小鸣单车”运集散地的公证机关依法提存,并在评判生效之日起十日内,在媒体上刊登经市中级人民法院承认的致歉评释。

中消协副院长董祝礼代表:“悟空等6家共享单车集团面临经营困难之后,产生了客户押金难退难点。涉及范围十三分广,资金数量也极其伟大。”据芝麻信用提供的数量,粗略总结产生客商押金损失已达10多亿元,亟须尽快拿出应急应用方案。

  事件重放:短短数月,小鸣单车遭全市数万顾客投诉

制图/湛晓茸

“纵然各省消费者组织组织都在帮客商退回押金,但出于种种原因,估摸最后仍将有恢宏开销者会惨被财产损失。”中消费者组织法律与批评切磋部高管陈剑(Chen Jian)对新闻报道工作者说,“在消法执法检查中,大家也只顾到预支费安全性难题,务必在法律范围实行对应的鲜明,不然很难从根本上敬爱开销者合法权益。”

  自二〇一七年6月份启幕,省消费者委员会时断时续收到消费者有关小鸣单车押金逾期未退还的控诉,且投诉量迅猛进步。据总计,甘休前年3月8日,省消费者委员会本部收到花费者对小鸣单车的控诉2952件(不含来访);全市各级消费者委员会受理小鸣单车控诉超过3万件,起诉内容基本上针对押金逾期退还的标题。为消除消费争辩,省消费者委员会一边受理控诉并扩充疏通,一边联系经营者并须求其做出表明,还创立了起诉转接机制,并向小鸣单车方发函侦查领会、约谈相关老总。

澳门新葡萄京997755,省消费者委员会 “小鸣”拖欠广东近5万客商押金

新加坡市消费者组织起诉部经理陈凤翔提议,单车集团看成第一法人理应依法退还客商的押金和预收款。

  但是,从十月份中下旬起来,小鸣单车公司在管理省消费者委员会转办投诉方面先导现出被动颓丧,省消费者委员会不断加大指点、监督力度,但对方不仅仅未及时管理起诉、从实质上更进一竿逾期退还押金的场合,对省消费者委员会提议的贯彻押金专款专项使用、第三方监禁、珍爱花费者合法权益的要求也未加落到实处,导致花费者投诉不断追加和积压。

原告新疆省消费者委员会诉称,自前年7月启幕,陆陆续续接受花费者有关被告押金逾期未退还的投诉。停止当年1月8日,原告共收下成本者对被告的投诉2952件。被告未及时管理原告转办的投诉,对原告建议的爱护花费者合法权益的供给也未加落到实处。原告在管理起诉进程中还前后相继四次向被告人询问押金不能够如期退还的连带难点。

“集团无法一走了之,要立即向花费者表达真相,制定卓有成效的法子和时间表,偿还款项,定期通报。任何三个百货店都无权动用费用者的押金和预收款。分享经济的冷酷竞争无法由花费者来买单。”陈凤翔说,光靠消费者组织是不能够根治的,必要社会共同治理,提出政党谐和行当CEO部门,一方面督促单车公司承担中央义务,另一方面利用行政措施,借助司法花招,拉动难题尽快缓和。

澳门新葡萄京997755广东消费者委员会起诉小鸣单车,多家分享单车公司资金链断裂。  分享单车花费者的押金及预存资金安全都以社会遍布关注的至关重大。这一次退押事件中,省消费者委员会在查明、约谈进程中再三向小鸣单车确认其账户性质及存管情状,对方一向坚称其押金账户性质为银行托管的资本账户。但经省消费者委员会向银行方发函掌握,其设置的资金财产账户并不是第三方囚系的银行专项使用账户,其接收的买主押金未有实践银行托管,小鸣单车并未向社会作出真实的表明和明朗的告知。

据领会,结束前年一月七日,广西省里向小鸣单车申请退还押金的顾客数为321680个人,已摄取押金退款的客户数为271806人。被告逾期退还押金或未退还押金给买主的多寡大。

分享单车公司倒闭后,花费者押金难以退还。单个开支者起诉有个别心有余而力不足,八个买主控诉又便于产生司法能源的浪费。为此,一些费用维护合法权益职员建议,消费者协会组织应代表费用者谈起公共利润诉讼。

  事件解析:发起诉讼拉动分享单车经营发售格局合理化

除此以外,小鸣单车在押金退还已经结合逾期和严重违反规定的事态下,仍接受花费者作为新客商注册并三番五次吸纳押金,那标记被告到现在仍涉嫌对逾期退押持扬弃态度,仍涉嫌对新客户存在侵犯版权的蓄意。

对此,中华人民共和国人民高校管理大学批注肖建国提出,依据《最高人民检查机关有关审理花费民事公共收益诉案件适用法律若干主题素材的表明》,对纳税义务人侵凌众多不特定费用者合法权益也许有所危及花费者人身、财产安全危险等损害社会公益的表现技巧谈到公益诉讼,而分享单车集团的客商就算比较多,然则人口是一定的,由此消费者组织协会不可能谈到公共利润诉讼。

  省消费者委员会剖析,小鸣单车经营者长期占领花费者押金、违背按期退还押金承诺、未进行专款专项使用和第三方托管、押金管理选拔不精通等一多种难点,已违反了《开销者权益珍视法》、交运部等10机关《关于慰勉和正式网络租售自行车发展的点拨意见》等关于规定,损害了开销者的财产权、知情权、选取权和公正交易权,破坏了市情公共秩序。

原告经向被告押金账户所在银行民生银行华盛顿子公司发函驾驭,被告实行的押金开支账户为一般账户,不是第三方囚系的银行专项使用账户,其接收的开支者押金未有进行银行托管。被告侵凌了客商的知情权。省消费者委员会感到,被告接受花费者押金但未按规定设立押金专项使用账户与信用社自有资金财产开展严俊区别,施行专款专项使用,致使押金处于无人监禁、可随性所欲挪用的景观,对花费者的资金财产安全构成威吓,加害了花费者的财产安全权。

“尽管不能够聊到公共收益诉讼,消协组织仍旧能够积极作为。数量比较多的一定开销者不把求偿权转让给消协协会,而是把诉权和诉讼施行权转移给消费者组织组织,这时候消费者组织组织得以以友好的名义谈控诉讼。以消费者组织协会为原告,单车公司为被告,诉讼央浼为务求单车集团退还押金。”肖建国说。

  省消费者委员会就此聊起开销民事公共利润诉讼,其主意在于保险广大不特定开支者合法权益,维护社会公益,消除的是个人花费者维护合法权益开销过高的难关难题,其指标不唯有局限于消除当下的押金退还难题,更期望经过押金“专款专项使用”、“第三方拘押”及“免押金服务”等诉讼央浼的提议,以司法裁决带动分享单车营销方式科学化、合理化,实现行当规范有序、健康深刻发展,给开支者提供安全放心的花费体验和无忧的维护合法权益有限援助。

省消费者委员会乞请:一、判令被告立刻截至耽搁退还顾客押金的一举一动;二,判令被告对开支者押金实行专款专用、即租即押、即还即退、第三方软禁措施,并向顾客完全揭露;三、判令被告对新注册成本者选用免押金的方法提供劳务;四、判令被告在举国上下公开拓行的报纸及辽宁省省级以上媒体公开致歉;五、本案诉讼费、公证费、律师费等合理性支出由被告承担。

中中原人民共和国政法大学学开放教办官员吴景明表示:“公司不退掉押金,是因为尚未二个退回押金的客观编写制定。消费者组织协会可以提及诉讼,央浼人民公诉机关责令分享单车集团营造退还押金的合理性编写制定,并且必得保障及时清理并辞退。那些诉讼央求就本着不特定的秘密的客户。”

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消协协会聊起公共利润诉讼后,即使集团申请停业了该咋办?中夏族民共和国地质大学传播法切磋中央副监护人朱巍以为,集团经过吸收押金汇聚的财力必得跟公司的自有资金分别。应当在《电子商务法》中分明:花费者押金不属于停业财产,假使被商家挪用,在战败清算时,应该事先退还给花费者。

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原先,交通分局、国家国家发展计委等10单位发布的《关于鼓舞和规范互连网租借自行车发展的教导意见》鲜明,要严俊分裂集团自有开支和客户押金预支资金,必要在商城登记地设立预支资金专项使用账户,进行专款专项使用,接受有关金融部门的软禁,防止客商耗费风险等。

二十六日下午,依据法院开庭审判核明的事实,布宜诺斯艾Liss中级人民法院作出如下料定:被告悦骑公司看成小鸣单车的纳税义务人,在未有向客户表露相关信息的状态下,未将花费者支付的押金作专款专项使用,最后致使局地押金不能退回的真实意况,损害了顾客群众体育的合法权益,破坏了诚信经营的市镇秩序,打击了客户的费用信心,动摇了互连网经济景气的相信基础,危及社会公共利润。根据相关法律规定,被告悦骑公司应承担民事权利。原告为保险不特定花费者合法权益而提议的公共受益诉讼央求合理,应结合实际予以扶助,原告支出的合理支出,依照有关司法解释规定应该由被告悦骑公司肩负。

“假设分享单车公司根据意见的供给做了,那没难点。但难题是,未来有的供销合作社把押金挪作他用。”国家法官高校原副司长曹营口表示,假诺不对押金加以伏贴管理,极其是不由第三方来囚禁,则将产生巨大的高危害,会给客户变成巨大的危机。“当劳之急是要及早制定有效的实施第三方囚禁的王法制度,此类标准性文件最低也应是商法律。”

安分守己有关准则规定,布宜诺斯艾Liss中级人民法院宣判如下:

中国社会中国科学技术大学学高校张严方教师建议,在《电子商务法》里扩充有关资金存管的剧情:电子商务经营者应当对预收资金举行存管,并规定叁个商贸银行的账户作为开销存管账户,同不常间要与相应银行签定左券,存管资金比例为预收资金的百分之三十~十分之四;经营者为业务发展可报名支取存管资金,当客商须要提供预收资金存管相关音信时,经营者不得拒绝。

一、 被告悦骑集团按承诺向费用者退回押金,如不能够满意退还押金的承诺,则对新登记花费者暂停抽取押金,同有时间在公开宣判生效之日起十三日内,将吸收接纳而未退还的押金向“小鸣单车”运集散地的公证机关依法提存,并向未退还押金的费用者通告;

在前几日的约谈中,公司代表代表,将主动加强与人民银行、银行监理会等金融部门的牵连,主动接受窗口教导和督查管理,确认保障费用者押金安全。 :

二、被告悦骑公司在宣判生效之日起12日内,以公众能够知晓的主意向费用者真正、准确、完整表露押金收入和支出、使用、退还等涉及花费者押金安全的连带机制和流程等音信,将揭露内容向登记地公证机关实行公证,并向注册地下工作商家政管理部门备案;

三、被告悦骑集团在裁定生效之日起八日内,在有关媒体刊登经特拉维夫市中级人民法院确认的致歉注明;

四、被告悦骑公司在评判生效之日起四日内向原告省消委会支付考察取证、委托辩解人代理的创制支出总结23054元。

案件判决后,双方均未当庭上诉。

悦骑公司 公司已终止运维,愿意向社会道歉

被告悦骑集团反驳以为,最近被告管理瘫痪,集团现已结束营业,不会产生新的经纪,不设有专款专项使用、即退即押和第三方幽禁的图景,原告不可能强制被告再实行专款专项使用,也施行持续。被告近日也麻烦精通、提供如注册客商数量、押金申退等与法院开庭审判有关的素材和数据。

形成不可能退回顾客押金的缘故,并不是被告主观恶意拖延。形成争论的原故,是自二零一八年意料之外引发的分享单车免押金骑乘,导致行业竞争激烈,被告经营恶化,而客商大范围退押,变成被告资金缺口巨大,最终难以为继。且被告人在尚有能力时,是积极应对、努力消除押金退还的标题标。被告希望社会上对新兴事物有包容之心,客观对待退步的经营者。

被上诉人对此此案作为公益诉讼,是有保存和疑虑的,因为客户都以通过APP注册和缴纳押金的,客户都以一定的,其能够透过诉讼来化解押金退还难点,故而案件争论应该属于服务契约违反左券之诉,省消费者委员会无权聊起本案诉讼。

在庭审中,被告认同,将案涉押金用于集团生产、经营和清理并辞退部分客户,未来已无用于退还客商押金的款项。以前希望经过引进投资人或向投资者借款来退掉押金,但现行反革命也不拔除通过清算、倒闭格局化解开销者押金、劳方和资方、税务、承包商债务等难题。答辩人对广大花费者和社会各界致歉,望予以宽容。

为制止后续庞大影响,近年来“小鸣单车”APP已不复对新登记顾客接受押金。省消费者委员会的代理律师在法庭上揭示,在另一单成本者向小鸣单车聊到的挫败申请中,小鸣单车出示证据显示,近209元的款项现都已无力支付。

悦骑科学技术现任法定代表人关斌今天也被必要出庭应诉。据关斌在法庭上表露,近年来,小鸣单车已截至营业。

小鸣单车以前一齐接到顾客押金金额为8亿元左右,累计顾客数量为400多万人,结束前几天已退还五分四顾客押金,尚有70万客户的押金未退还。依据悦骑科技(science and technology)代理律师补充表明,那70多万顾客中,明显在应用程式上申请退还押金的有50万人,20余万客户未申请退还押金。

关斌代表,抽取来的客户押金首要用来:生产、经营以及顾客押金退还三地点。“大家尽最大大力,已经退了十分九。对于那些基金缺口的填补,本来是期待经过整合、投资者的筹集资金来补偿。”关斌在答应法官难点时表示。对于未退还押金的管理办法,关斌称:“重组不成功,持股人也不乐意再投资,大家的决定正是没戏清算。”

小鸣

单车

被告人辩护

1.绝不主观恶意耽误退还押金

2.荒诞不经不积极合营退还押金情形

3.费用者控诉有重复计算景况

4.客商都是特定的,原告无权提起公共利润诉讼

原告诉求

1.被告人马上甘休推延退还顾客押金的作为

2.被告对客户押金试行专款专项使用、即租即押、即还即退

3.被告人对新客户免押金提供服务

4.被告在全国公开采行的报刊文章及河北省省级以上媒体公开赔礼道歉

5.本案诉讼费、公证费、律师费等客观开销由被告承担

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